Vše důležité před kurzem

1. Provozovatel a fakturační údaje

Provozovatelem služby Pojď na ryby je:

• ✓Aerodata s.r.o.
• ✓Pod Mlýnkem 68/4, 160 00 Praha 6
• ✓IČ: 26756196

Kontaktní údaje:

• ✓E-mail: info@pojdnaryby.cz
• ✓Telefon: +420 777 116 148

2. Objednání a rezervace

Kurz nebo rybářský zážitek je možné objednat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Před potvrzením rezervace se domluví konkrétní varianta služby, termín, místo a počet účastníků.

• ✓Maximální počet účastníků je 2 rybáři, není-li výslovně dohodnuto jinak.
• ✓Rezervace soukromého rybářského kurzu nebo rybářského zážitku pro dva je potvrzena po vzájemném odsouhlasení termínu.
• ✓U rybaření na míru se před potvrzením objednávky individuálně odsouhlasí program, cena, případná záloha a podmínky rezervace.
• ✓Pokud je nutná rezervace soukromého revíru, chatky nebo jiné kapacity třetí strany, může být potvrzení termínu podmíněno dostupností této kapacity.

3. Nabízené produkty a ceny

Aktuální nabídka Pojď na ryby zahrnuje tyto varianty:

• ✓Soukromý rybářský kurz – 4 490 Kč, délka 4 hodiny, pro 1–2 rybáře.
• ✓Rybářský zážitek pro dva – 5 990 Kč, délka 6 hodin, pro dva.
• ✓Rybaření na míru – individuální cena, program a délka podle domluvy, pro 1–2 osoby; možnost večerního či nočního rybaření a přespání.

U Soukromého rybářského kurzu a Rybářského zážitku pro dva se při využití soukromého revíru připočítává 400 Kč za povolenku. U rybaření na míru se rozsah služeb, případné ubytování, povolenky a související náklady stanoví v individuální nabídce.

Rozhodující je vždy cena a rozsah služby uvedený na webu v okamžiku potvrzení objednávky, případně individuálně potvrzená nabídka zaslaná zákazníkovi.

4. Platba a záloha

Způsob platby a případný termín úhrady jsou zákazníkovi sděleny při potvrzení rezervace.

• ✓U Soukromého rybářského kurzu a Rybářského zážitku pro dva se platební podmínky potvrzují při rezervaci termínu.
• ✓U rybaření na míru se cena, případná záloha, doplatek a termíny plateb sjednávají individuálně před potvrzením objednávky.
• ✓Dárkové poukazy na oba standardní produkty se hradí v plné výši před vystavením. Po objednání obdrží zákazník platební údaje; poukaz je vystaven po přijetí platby.
• ✓Je-li sjednána záloha, započítává se do celkové ceny příslušné služby.

5. Průběh služby a pravidla revíru

Kurzy a rybářské zážitky probíhají přímo u vody. Konkrétní průběh se přizpůsobuje zvolené variantě, zkušenostem účastníků, počasí a podmínkám daného revíru.

• ✓Účastníci jsou povinni respektovat pokyny instruktora a provozní či rybářský řád daného revíru.
• ✓Na soukromém revíru platí také pravidla stanovená jeho provozovatelem.
• ✓Soukromý rybářský kurz trvá 4 hodiny a Rybářský zážitek pro dva trvá 6 hodin.
• ✓U rybaření na míru se časový harmonogram, rozsah osobního vedení a případné přespání stanoví individuální dohodou.

Úlovek není možné zaručit. Rybaření je ovlivněno počasím, aktivitou ryb, teplotou vody, tlakem a dalšími přírodními podmínkami. Pokud během kurzu nebo rybářského zážitku nedojde k úlovku, není tato skutečnost důvodem k vrácení ceny služby ani její části. Předmětem služby je především osobní vedení, zapůjčení vybavení, příprava lovu a samotný rybářský zážitek.

6. Počasí a změna termínu

Rybaření je venkovní aktivita. Pokud by počasí, stav revíru, rozhodnutí provozovatele revíru nebo jiná objektivní okolnost znemožnila bezpečný nebo řádný průběh služby, může být termín po dohodě přesunut.

• ✓Při nebezpečných podmínkách, například bouřce nebo mimořádně silném větru, má bezpečnost přednost.
• ✓Lehký déšť nebo běžná změna počasí sama o sobě nemusí být důvodem ke zrušení.
• ✓Pokud službu zruší provozovatel Pojď na ryby a nelze se dohodnout na náhradním termínu, bude zákazníkovi vrácena uhrazená částka za neuskutečněnou službu.
• ✓Stejný postup se použije, pokud je služba znemožněna uzavřením nebo nepředvídaným omezením revíru.

7. Storno a zrušení ze strany zákazníka

Pokud se zákazník nemůže objednané služby zúčastnit, měl by tuto skutečnost oznámit co nejdříve. Pojď na ryby se vždy nejprve pokusí nabídnout náhradní termín.

• ✓Při zrušení více než 14 dní před termínem lze rezervaci bez storno poplatku zrušit nebo přesunout; již uhrazená cena služby se vrátí, pokud zákazník nezvolí náhradní termín.
• ✓Při zrušení 7–14 dní před termínem je možné po dohodě rezervaci jednou přesunout. Při úplném zrušení mohou být odečteny pouze skutečně vzniklé a nevratné náklady spojené s konkrétní rezervací.
• ✓Při zrušení méně než 7 dní před termínem je změna termínu možná po dohodě. Pokud již vznikly nevratné náklady třetím stranám, mohou být tyto prokazatelné náklady odečteny z vracené částky.
• ✓U rybaření na míru mohou mezi nevratné náklady patřit zejména již uhrazená rezervace chatky, povolenky nebo jiné předem objednané služby třetích stran, pokud jsou součástí sjednaného programu.
• ✓Zbývající nevyužitá část zaplacené zálohy bude vrácena, případně po dohodě převedena na náhradní termín.

U služby související s využitím volného času objednané na konkrétní datum se podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní běžné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Tím nejsou dotčena ostatní zákonná práva spotřebitele.

8. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy jsou nabízeny pro Soukromý rybářský kurz (4 hodiny) a Rybářský zážitek pro dva (6 hodin). Poukaz opravňuje obdarovaného k čerpání služby uvedené na poukazu za podmínek platných pro daný produkt. Platnost poukazu je uvedena přímo na vystaveném poukazu. Dříve vystavené a platné poukazy na jiné sjednané služby zůstávají v platnosti podle podmínek, za nichž byly zakoupeny.

• ✓Konkrétní termín čerpání se domlouvá podle dostupnosti a je nutné jej rezervovat předem.
• ✓Pokud není na poukazu nebo při jeho prodeji uvedeno jinak, vztahují se na rezervovaný termín stejné podmínky změny a storna jako na přímo objednanou službu.
• ✓U poukazu zakoupeného na dálku bez předem sjednaného konkrétního termínu nejsou těmito podmínkami omezena zákonná práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy, pokud se na daný nákup vztahují.

9. Děti a bezpečnost

Služby jsou vhodné také pro děti. Dítě se účastní v doprovodu dospělé osoby, není-li předem dohodnuto jinak. Volba revíru a způsob rybolovu se přizpůsobují věku dítěte a pravidlům daného revíru.

• ✓Bezpečnost u vody je vždy na prvním místě.
• ✓Dítě i dospělý doprovod musí respektovat bezpečnostní pokyny instruktora.
• ✓Za běžný osobní dohled nad dítětem odpovídá doprovázející dospělá osoba.

10. Odpovědnost účastníků a škody

Účastníci se účastní venkovní aktivity u vody a jsou povinni chovat se přiměřeně situaci, respektovat pokyny instruktora, pravidla revíru a chránit zapůjčené vybavení i zařízení revíru.

• ✓Účastník odpovídá podle obecných právních předpisů za škodu, kterou prokazatelně způsobí na zapůjčeném vybavení, zařízení revíru nebo chatce.
• ✓Zjištěnou závadu nebo poškození je nutné bez zbytečného odkladu oznámit.
• ✓Závažné nebo opakované porušování bezpečnostních pokynů či pravidel revíru může vést k ukončení účasti, pokud je to nutné k ochraně osob, ryb, vybavení nebo majetku.

11. Fotografie z kurzu nebo zážitku

Během rybaření mohou vzniknout fotografie s úlovkem. Fotografie slouží primárně jako vzpomínka pro účastníka. Zveřejnění fotografie na webu Pojď na ryby nebo na sociálních sítích je možné pouze po předchozí domluvě a se souhlasem dotčené osoby, případně zákonného zástupce dítěte.

12. Reklamace služby

Pokud má zákazník za to, že služba nebyla poskytnuta řádně nebo v dohodnutém rozsahu, může uplatnit reklamaci e-mailem na info@pojdnaryby.cz nebo písemně na adrese provozovatele. V reklamaci je vhodné popsat vytýkaný nedostatek a požadovaný způsob řešení.

• ✓O přijetí a vyřízení reklamace bude zákazník informován.
• ✓Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodneme na delší lhůtě.
• ✓Zákonná práva spotřebitele z vadně poskytnuté služby nejsou těmito podmínkami omezena.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi provozovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci.

• ✓Česká obchodní inspekce
• ✓Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
• ✓E-mail: adr@coi.gov.cz
• ✓Informace: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

14. Kontakt a účinnost podmínek

Pro dotazy k objednávce, termínu, dárkovému poukazu nebo těmto podmínkám můžete použít:

• ✓E-mail: info@pojdnaryby.cz
• ✓Telefon: +420 777 116 148

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 10. 2026. Pro konkrétní objednávku se použije znění podmínek, se kterým byl zákazník seznámen při jejím potvrzení.